Referencia

Condiciones de uso y aviso legal para el Perú

Esta sección reúne las condiciones que rigen el uso de tahur, incluyendo los derechos del usuario, el tratamiento de datos y las restricciones de acceso según la ley local vigente en cada región habilitada.

Acceso sujeto a la ley localDatos protegidosCondiciones clarasSoporte en español
tahur Condiciones de uso y aviso legal para el Perú
DATOS Y SEGURIDAD

Cómo manejamos su información y su cuenta

La protección de sus datos personales y la seguridad de su cuenta son parte del funcionamiento diario de tahur, no un apartado secundario. Cada acción en su cuenta —desde un depósito con Yape hasta la verificación de identidad para retiros— sigue un proceso definido y documentado.

Protección de datos personales

Los datos que usted proporciona al crear su cuenta se almacenan de forma segura y solo se usan para la gestión de su acceso, pagos y verificación de identidad conforme a la normativa local

Uso de cookies

Empleamos cookies para mantener su sesión activa y mejorar la navegación. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador o computadora en cualquier momento.

Retención y eliminación

Conservamos su información el tiempo que la ley peruana exige. Si desea solicitar la eliminación de sus datos, contáctenos por correo o chat y le explicamos el proceso paso a paso.

Verificación de cuenta

Para procesar retiros a cuenta bancaria, BCP o Interbank, solicitamos verificación de identidad. Este paso protege su billetera y cumple con los requisitos legales de la plataforma.

CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nosotros sobre asuntos legales

Si tiene preguntas sobre sus derechos, el tratamiento de sus datos o las condiciones de uso, nuestro equipo de soporte en español puede atenderle directamente. Cuéntenos el caso y le indicamos el paso a seguir según la normativa aplicable.

Equipo en línea

Chat en vivo

Acceda al chat desde cualquier página de tahur para consultas legales y de cuenta. Nuestro equipo responde en español y deriva casos complejos al área correspondiente.

Correo electrónico

Envíe su consulta legal o solicitud de datos al correo de soporte indicado en su cuenta. Recibirá una respuesta con el detalle del procedimiento aplicable a su caso.

Centro de ayuda

Desde la sección de ayuda de tahur puede encontrar los formularios para solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales conforme a la ley peruana.

Preguntas frecuentes sobre el marco legal de tahur

Estas son las consultas que el equipo de soporte recibe con más frecuencia sobre condiciones de uso, privacidad y derechos del usuario en tahur.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar la normativa aplicable en su zona antes de crear una cuenta o realizar operaciones

Recopilamos nombre, documento de identidad, correo y los datos necesarios para verificar su cuenta. Esta información se usa exclusivamente para la gestión de acceso, pagos y cumplimiento legal.

Sí. Puede solicitar la eliminación de sus datos contactando al soporte en español por chat o correo. Le indicaremos el procedimiento y los plazos conforme a la ley peruana vigente.

Los depósitos vía Yape, Plin o PagoEfectivo se rigen también por las condiciones de cada proveedor de pago. Tahur actúa como operador; las transacciones se procesan según los términos de cada billetera digital.

Las condiciones pueden actualizarse cuando cambien los requisitos legales o los servicios de la plataforma. Publicamos la versión vigente en esta página y notificamos cambios relevantes a los usuarios registrados.

Contacte al soporte por chat o correo detallando el caso. Si involucra un pago con BCP o Interbank, incluya el comprobante de transacción. Nuestro equipo revisa cada caso y coordina la resolución correspondiente.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.